Predicción del comportamiento emocional de las personas consumidoras

Desarrollamos estudios personalizados para predecir el comportamiento emocional de los consumidores frente a diferentes contenidos alimentarios, permitiendo a las empresas optimizar sus productos y estrategias de marketing basándose en respuestas emocionales reales.

En AZTI, somos expertos en la predicción del comportamiento emocional de las personas consumidoras generado por los alimentos. Estudiamos las respuestas emocionales que diferentes tipos de contenido alimentario, como vídeos, imágenes o alimentos reales, pueden generar. Esto nos permite predecir respuestas emocionales positivas o emociones específicas.

Para ello, contamos con un equipo multidisciplinar especializado en metodologías tradicionales y neuromarketing. Disponemos de dispositivos avanzados para evaluar la respuesta emocional de los consumidores ante distintos contenidos alimentarios.

Beneficios para su empresa/producto

1. Mejora del Marketing y Publicidad

• Optimización de campañas publicitarias: Creación de contenido que evoque respuestas emocionales positivas.
• Segmentación efectiva: Identificación de los tipos de contenido que mejor funcionan con diferentes grupos demográficos.
• Afinación de mensajes de marca: Alineación de mensajes con las emociones y expectativas de los consumidores.
• Creación de campañas de marketing efectivas: Conexión emocional con el público objetivo.

2. Desarrollo de Productos

• Nuevos productos: Creación de productos alimentarios basados en las preferencias emocionales de los consumidores.
• Ajuste de productos existentes: Mejora de sabores, texturas y presentaciones para optimizar la experiencia emocional del consumidor.
• Predicción de efectos emocionales: Evaluación del impacto de cambios en el diseño de productos.

3. Fidelización del Cliente

• Fortalecimiento de la lealtad del cliente: Construcción de una conexión emocional sólida con la marca a través de ofrecer productos y experiencias que generan emociones positivas.
• Mejora de la relación con el cliente: Comunicación más empática y personalizada.

4. Incremento de Ventas

• Aumento de ventas: Ofrecimiento de productos emocionalmente atractivos.
• Reducción de abandono de productos: Mejora de la conexión emocional con el consumidor.

5. Innovación y Competitividad

• Vanguardia del mercado: Uso de datos emocionales para innovar en productos y estrategias de marketing.
• Desarrollo de experiencias personalizadas: Creación de experiencias emocionalmente gratificantes.
• Ventaja competitiva: Mejor comprensión de las necesidades emocionales de los consumidores.

6. Optimización del Servicio al Cliente

• Mejora de la atención al cliente: Anticipación de reacciones emocionales y adaptación de respuestas.
• Reducción de quejas y devoluciones: Alineación de productos con las expectativas emocionales del cliente.

7. Mejora de la Reputación de la Marca

• Fortalecimiento de la imagen de marca: Percepción de la marca como comprensiva y alineada con las emociones de los consumidores.
• Generación de boca a boca positivo: Evocación de experiencias positivas en los consumidores.